CONDICIONES DE COMPRA
Estas condiciones se aplicarán en todas las transacciones comerciales, entre F.RODIÑO, S.L. y el USUARIO, que se lleven a cabo a través de la plataforma web rodinocarniceria.com.
Es responsabilidad del USUARIO leer las presentes condiciones atentamente. Además, técnicamente, es imposible finalizar la compra sin que se acepten las presentes Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad de F.RODIÑO, S.L.. En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con las Condiciones del Servicio ni con la Política de Privacidad, no las debe aceptar, lo cual le impedirá finalizar la compra.
1.- DATOS IDENTIFICATIVOS
Los datos identificativos del titular de la plataforma rodinocarniceria.com son los siguientes:
Titular: F.RODIÑO, S.L.
CIF: B36412161
Dirección: Plaza do Mercado Nº 1 , 36970 Portonovo, Pontevedra, España
Correo electrónico: info@rodinocarniceria.com
Teléfono: +34 624247124
Dicha plataforma web ha sido elaborada bajo la normativa vigente en la materia y de acuerdo con lo indicado en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto 1906/1999 de regulación de la contratación telefónica o electrónica, en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, de 16 de noviembre).
2.- ACTIVIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
La actividad relacionada con las presentes condiciones hace referencia a la venta on-line de productos de alimentación en general.
Las presentes condiciones del servicio se aplicarán a las ventas realizadas por F.RODIÑO, S.L. en España.
3.- INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB
La información y contenidos de la plataforma web rodinocarniceria.com, así como los derechos de autor y la propiedad intelectual, pertenecen a F.RODIÑO, S.L. y a su proveedor de servicios tecnológicos.
F.RODIÑO, S.L. autoriza al USUARIO a consultar la información mostrada en la plataforma rodinocarniceria.com y a imprimir una copia de los contenidos a los que acceda durante su visita. Cualquier otro uso de la plataforma web y de sus contenidos, incluyendo la modificación, publicación, transmisión, creación de trabajos derivados, incorporación a otras páginas web o reproducciones de la plataforma web y de sus contenidos o marcas queda prohibida, salvo que medie consentimiento previo y por escrito para ello por parte de F.RODIÑO, S.L..
El acceso por parte del USUARIO a la plataforma web rodinocarniceria.com, no implica que F.RODIÑO, S.L. le otorgue derechos de ningún tipo para hacer uso de marcas registradas de F.RODIÑO, S.L.. Tampoco le otorga al USUARIO licencias o derechos implícitos o de ninguna otra naturaleza en relación con derechos de autor, patentes, marcas comerciales y/o de servicios relacionados con esta plataforma web.
F.RODIÑO, S.L. realizará todos los esfuerzos necesarios para que la información mostrada no contenga ningún error tipográfico, aunque si se da el caso y sucede que la información mostrada contiene algún error sobre el precio o características del producto, F.RODIÑO, S.L. procederá a la corrección del mismo y en el caso de que algún USUARIO realizase una compra de un producto con un error tipográfico, el USUARIO tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte, siempre y cuando quede acreditado correctamente este hecho.
F.RODIÑO, S.L. se reserva el derecho de modificar la oferta comercial o el contenido, impedir o restringir total o parcialmente el acceso a los contenidos de esta página web en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa.
4.- PRECIOS E IMPUESTOS APLICABLES
Todos los precios mostrados en la plataforma web rodinocarniceria.com incluyen el tipo de IVA vigente en cada momento, pudiendo ser tipos diferentes en función del producto.
Los precios de los productos se pueden actualizar sin previo aviso, dependiendo de la disponibilidad y variación en origen del precio de los productos.
Los precios mostrados no incluyen los gastos de envío. Éstos se mostrarán como una partida independiente y dependerán del montante total del pedido y del destino.
5.- PRODUCTOS
F.RODIÑO, S.L. garantiza que todos los productos que comercializa son de la máxima calidad y frescura
En función de la tipología del producto, el USUARIO podrá seleccionar diferentes formas de presentación del mismo (eviscerado, sin espinas, en rodajas, etc.). En el caso del pescado, el mismo se pesa sin eviscerar, y dependiendo de las preferencias de presentación del USUARIO puede que el peso del producto que reciba sea menor que antes de su eviscerado.
Todos los productos que estén disponibles siempre se podrán añadir al carrito de la compra.
Todos los productos ofertados en la web, incluyen el IVA correspondiente.
6.- PROCESO DE COMPRA
Una vez que el USUARIO tiene seleccionados los productos que desea comprar, en el carrito de compra aparecerá el detalle de los productos seleccionados, el importe unitario, el IVA, el importe total del pedido y los gastos de envío.
A continuación el USUARIO tendrá que seleccionar el método de pago ofrecido por F.RODIÑO, S.L. e indicar una serie de datos personales los cuales serán incorporados a un fichero de titularidad de F.RODIÑO, S.L. para su tratamiento.
Antes de finalizar el pago, el USUARIO tendrá que leer y aceptar las presentes Condiciones y la Política de Privacidad del F.RODIÑO, S.L..
Cuando los datos estén validados, se redirigirá a la pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria proveedora del servicio.
En el caso de que se registre, tendrá la posibilidad de solicitar factura y ver el histórico de pedidos. El proceso de registro es muy sencillo, y para ello tendrá que cubrir un formulario online de alta como USUARIO de la plataforma donde deberá indicar los campos que aparezcan marcado como obligatorios. Este trámite lo podrá realizar durante el proceso de compra o en cualquier momento pinchando en el enlace superior junto al carrito de compra.
7.- FORMAS DE PAGO
El USUARIO deberá pagar a través de la opción de Paypal, Google Pay, Apple Pay o mediante “tarjeta débito/crédito” consistente en un TPV virtual que enlaza con la pasarela de pago seguro del banco proveedor del servicio. La comunicación de los datos bancarios del USUARIO se realizará directamente con el banco a través de su pasarela de pago usando sus mecanismos de seguridad, no teniendo F.RODIÑO, S.L. ninguna responsabilidad sobre los mismos ya que es una información que nunca manejará ni almacenará.
Una vez realizado el pago, el USUARIO, además de la confirmación que le aparecerá en pantalla, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada durante el proceso de compra.
8.- GASTOS DE ENVÍO
Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío. Los mismos se mostrarán una vez esté en el resumen del carrito de la compra durante el proceso de pago y podrán ser diferentes en función del día de entrega. Dichos gastos serán siempre fijos, independientemente del peso del paquete, y se mostrarán con el IVA incluido.
Sólo se cobrarán los gastos de envío una vez por cada pedido de compra realizado.
9.- RESPONSABILIDADES DE F.RODIÑO, S.L.
F.RODIÑO, S.L. se responsabiliza a:
Ofrecer información veraz sobre los productos que oferta en su plataforma web.
Enviar el producto seleccionado por el USUARIO en los plazos fijados por la empresa de transportes, no teniendo ninguna responsabilidad en el supuesto de que la empresa de transportes modifique dichos plazos, se produzca algún retraso o no se entregue del pedido solicitado por el USUARIO debido a la imposibilidad de la entrega del producto por parte de la empresa de transportes.
Garantizar al USUARIO la posibilidad de anular su pedido sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido procesado o puesto a disposición del transportista para su envío.
Garantizar el correcto estado del producto antes del envío del mismo y preparar el pedido en función de la tipología de mismo, de forma que llegue en las mejores condiciones al destino.
Prestar toda la ayuda necesaria al USUARIO, siempre y cuando sea posible, para solventar cualquier problema ajeno a las responsabilidades de F.RODIÑO, S.L. relacionado con la empresa de transportes, la garantía del producto y la devolución del mismo.
11.- OBLIGACIONES DEL USUARIO
El USUARIO se compromete a:
Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra plataforma web.
Facilitar una dirección de envío donde se pueda realizar la entrega del pedido en horario laboral.
Aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación ya que garantizan la correcta finalización de la transacción comercial entre el F.RODIÑO, S.L. y el USUARIO.
12.- DEVOLUCIONES
Debido al tipo de producto comercializado, con carácter general no se permite la devolución del pedido, ya que estos productos son altamente perecederos y su devolución puede causar problemas de salubridad.
El USUARIO podrá solicitar la anulación del pedido siempre y cuando éste no haya sido procesado, y en este caso no se aplicará ningún cargo. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no se podrá realizar la anulación, debido a la naturaleza perecedera de los productos comercializados.
Si el USUARIO no recibe los productos correspondientes con su pedido o se produce algún tipo de incidencia en el transporte, el USUARIO deberá ponerse en contacto con F.RODIÑO S.L en un plazo máximo de 48h informando de la problemática.
Podrá hacerlo a través del teléfono de atención al cliente +34 624247124 de operativo de lunes a sábado de 08:00h – 18:00h o mediante el correo electrónico info@rodinocarniceria.com.
13.- CONTACTO
Para cualquier aclaración sobre los productos ofertados, su disponibilidad, resolución de dudas relacionadas con el proceso de compra, reclamaciones o incidencias técnicas, puede ponerse en contacto con F.RODIÑO, S.L. a través del correo electrónico info@rodinocarniceria.com , cliente +34 624247124 de operativo de lunes a sábado de 08:00h – 18:00h.
Todas las consultas se responderán en un plazo máximo de 48h.
14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los términos y condiciones expuestas en esta página web y las relaciones que pudieran derivarse están sujetas a la legislación española vigente. La resolución de cualquier controversia, litio o discrepancia que pudiera surgir entre el USUARIO y F.RODIÑO, S.L. quedará sometida a la competencia territorial de los juzgados y tribunales de Cambados (España).